solenavirtu, con domicilio en C/ Mariano Benlliure, 6, 03201 Elx, Alicante, España, se compromete a proteger la privacidad y seguridad de los datos personales de nuestros usuarios. Esta política explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos su información personal de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la legislación española vigente.

Al utilizar nuestros servicios de investigación financiera y plataforma educativa, usted acepta las prácticas descritas en esta política de privacidad.

Recopilamos diferentes tipos de información para proporcionar y mejorar nuestros servicios:

• Información de registro: nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono
• Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tiempo de permanencia
• Información académica: progreso en cursos, preferencias de aprendizaje, historial de actividades
• Datos de comunicación: mensajes enviados a través de nuestros formularios de contacto
• Información financiera: únicamente para procesos de facturación, nunca almacenamos datos completos de tarjetas

Utilizamos sus datos personales para las siguientes finalidades legítimas:

• Proporcionar acceso a nuestros programas de investigación financiera
• Gestionar su cuenta de usuario y preferencias
• Enviar comunicaciones relacionadas con nuestros servicios educativos
• Mejorar la calidad de nuestros contenidos y metodologías
• Cumplir con obligaciones legales y fiscales
• Realizar análisis estadísticos para optimizar la experiencia del usuario

Cada tratamiento se basa en una base jurídica específica según el RGPD, principalmente el consentimiento del interesado y la ejecución de contratos.

Conforme a la legislación vigente, usted tiene los siguientes derechos respecto a sus datos personales:

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede contactarnos a través de info@solenavirtu.org o en nuestra dirección postal. Responderemos a su solicitud en un plazo máximo de 30 días.

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos personales:

• Cifrado SSL/TLS para todas las transmisiones de datos
• Sistemas de autenticación multifactor para accesos administrativos
• Copias de seguridad regulares con cifrado avanzado
• Auditorías periódicas de seguridad y privacidad
• Formación continua del personal en protección de datos
• Políticas estrictas de acceso basadas en el principio de menor privilegio

Nuestros servidores están ubicados en centros de datos certificados dentro del Espacio Económico Europeo, garantizando el cumplimiento de las normativas europeas de protección de datos.

Conservamos sus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades establecidas:

• Datos de usuario activo: mientras mantenga su cuenta activa
• Datos de facturación: 6 años según la legislación fiscal española
• Datos de comunicación: 3 años desde el último contacto
• Logs de acceso: 12 meses para fines de seguridad

Transcurridos estos períodos, procedemos a la eliminación segura de la información, salvo que exista una obligación legal que requiera su conservación.

Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia de navegación. Distinguimos entre:

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Puede gestionar sus preferencias de cookies a través de la configuración de su navegador. Tenga en cuenta que desactivar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad del sitio.

En general, sus datos permanecen dentro del Espacio Económico Europeo. En caso de ser necesario transferir datos a países terceros, nos aseguramos de que:

• Existan decisiones de adecuación de la Comisión Europea
• Se implementen garantías apropiadas como cláusulas contractuales tipo
• Se obtenga su consentimiento explícito cuando sea requerido

Cualquier transferencia se realiza cumpliendo estrictamente con los requisitos del RGPD.

Esta política de privacidad puede ser actualizada periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la legislación aplicable. Las modificaciones significativas serán comunicadas con al menos 30 días de antelación a través de:

• Notificación por correo electrónico a usuarios registrados
• Aviso destacado en nuestra página web
• Comunicación directa para cambios que requieran nuevo consentimiento

Le recomendamos revisar esta política regularmente para mantenerse informado sobre cómo protegemos sus datos.